為維護您的購物權益，請詳閱以下退換貨說明。
本網站依《消費者保護法》提供商品到貨7天鑑賞期（考慮期），但非試用期。
1. 符合鑑賞期的商品，請於收到商品後7日內（含例假日）至訂單紀錄提交退貨申請，或聯繫客服人員協助處理。
2. 退回商品需維持全新未開封、未使用狀態、與完整包裝。
3. 請勿在原廠外盒上書寫或黏貼任何物流紙張。若原外箱遺失，請另外使用紙箱包覆。
4. 贈品與組合內商品具發票，裝箱後與客服人員聯繫確認寄件地址後，自行將退貨商品寄回，運費由消費者自行吸收；欲換貨之消費者，請主動與客服人員聯繫換貨事宜。
5. 退貨申請送出後，我們將會與您聯繫並進行退款事宜。
✦ 為保障消費者權益·請於收到商品後24小時内，立即檢查商品狀況及核對商品
✦ 如有包装破損、短缺等問題，請務必盡快透過客服中心/信件/電話等方式（揮一）來反映。
✦ 單筆訂單限辦理退貨一次，請集中一次退貨，若因退商品不完整，恕無法受理退換事宜。
以下情況恕無法受理退貨：
1. 超過 7 天鑑賞期。
2. 商品有使用痕跡、氣味、下水、污損、刮傷、人為破壞。
3. 商品配件、贈品、外包裝、吊牌等，有缺件或遺失。
4. 個人衛生商品（如貼身衣物、已拆封之個人清潔用品）。
5. 活動贈品未退回或已使用。
6. 特殊品項（如客製化、短效期產品）依消保法規範不適用於鑑賞期。
1. 收到瑕疵、缺件或錯貨商品，請於收到商品後3日內拍照或錄影並聯繫客服。
2. 客服將協助確認狀況，必要時安排更換新品或受理退貨。
3. 若瑕疵商品有現貨，可直接安排宅配換貨，以節省您等待時間。
4. 製程差異如輕微色差、1–2cm尺寸誤差，不屬於瑕疵範圍。
1. 首次退貨免運費（每筆訂單限一次）。
2. 若同筆訂單第二次申請退貨，或不符合免運條件，需自行負擔退貨運費。
3. 若原訂單因退貨導致未達免運門檻，本網站將補收原運費。
4. 多項商品需退貨時，請依照原配達方式裝箱，請勿混合其他訂單商品一起退回。
1. 本站確認收到退貨商品且檢查無誤後，將於7–14個工作天進行退款。
2. 退款方式：
➤ 信用卡 / LINE Pay / Apple Pay：採退刷，依銀行作業時間約7–21天入帳。
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3. 使用之購物金（若有）不予退回（瑕疵品除外）。
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